随着大数据、 物联网、人工智能等新技术的运用，以科技赋能行业发展、服务效率升级， 已成为保险行业普遍共识，“保险+科技+服务”商业模式变革应运而生。
新的商业模式对传统保险行业提出更高发展要求，传统信息化已无法满足日益变化的金融服务需求，信息化系统创新升级成为推动发展的必要一环。
*图片来源自大地保险品牌官网
中国大地财产保险股份有限公司，（简称大地保险）于2003年10月15日在上海成立，是经国务院同意、中国保监会批准成立的全国性财产保险公司，是中国再保险（集团）股份有限公司（股票代码：01508.HK）旗下唯一的财险直保公司，营业机构覆盖全国各个省份，系统员工人数超5.9万人。
为积极响应国家“2+8”安全可控体系建设，大地保险充分发挥央企模范带头作用，率先启动信息技术应用创新产业（简称信创）升级改造。2017年，大地保险启动大地核心战略项目。2018年，大地保险通过“线上化、数字化、智能化”加速推进战略转型。
在此过程中，大地保险遇到的挑战主要有三个方面：
- 个性化互动需求有待满足，客户体验欠缺，线上互动效率有待提高；
- 虽然已引入反欺诈、车联网、智能语音、智能图像等技术，但存在数据孤岛，新系统、新技术与现有业务系统的对接问题亟待解决；
- 金融科技赛道竞争白日化，同质化严重，如何提升客户体验并降低成本成为难点。
云扩科技是RPA领域的创新领军者，致力于构建业界领先的超自动化平台，助力企业提升智能生产力，加速数字化转型。大地保险选择携手云扩科技，利用云扩超自动化平台的技术优势，推动以客户为中心的商业模式转型，全面提升智能生产力。
采用云扩超自动化平台，全面替代集团原有RPA产品，负责近百个流程的开发、运维、改造，全面提升线上互动效率，打造极佳客户体验。
云扩超自动化平台将RPA与 OCR、NLP等智能技术结合，跨系统执行重复、耗时的工作任务。以日报流程自动化为例，此前人工操作需20分钟/单，云扩RPA机器人仅需1分钟/单，且可实现7X24小时工作，极大提高流程效率，释放员工价值。
在大地保险信创升级改造过程中，云扩RPA控制台能完全支持国产操作系统，例如统信UOS操作系统等，其极强适配性得到市场验证；同时，它支持ARM平台部署，能够帮助客户在多架构平台部署流程，打破数据孤岛，构建多系统联合操作，在不增加人力成本基础上，极大提高运行效率，实现提效降本。
云扩科技立足自身过硬研发实力，通过倾力打造完整的端到端流程应用自动化解决方案，支持大地保险在自主创新、安全可控的信创升级改造中，以低代码应用开发覆盖核心与非核心业务场景，通过双轮驱动引导价值创新，助力塑造随需应变的商业敏捷性，构建应云而生的万千应用，助力业务实现强劲增长。
面对瞬息万变的市场行情，保险行业的转型之路实为不易。大地保险作为信创升级先行者，凭借果决判断力，积极拥抱新技术、新变革，在激烈的竞争中抢得发展先机；通过携手云扩科技，实现减负增效，赋能全员提高工作效率。
云扩将为大地保险打通信创升级改造中各环节流程，助推大地保险加速完成战略转型。云扩也将持续为保险行业提供完善的超自动化平台解决方案，助力企业实现持续增长。
关注云扩官方公众号
