一个正经的电商运营每天应该看哪些数据？

还记得刚进入电商行业，当运营助理的时候，面对生意参谋后台一脸迷茫，这么多板块的数据应该从哪里开始看？怎么通过数据分析，解决店铺问题。也许只是听着领导的指示，固定刷单就行了。剩下的工作就是等订单，可结果最后一个订单都没有，也没明白问题出在哪里。

如果你也是从事电商运营，希望你看完这篇文章，摆正好心态，一起来学习电商数据分析。只有快速成长，才能获得升职加薪的快乐。

大家都知道数据分析很重要，但是分析哪些数据，有哪些思路还是有很多人不知道方法。

第一个数据是店铺销售额，我们每天都会进入生意参谋，查看店铺的销售额排名，分析销售额是否异常，如果销售额下降了，我们需要拆解指标来定位问题。

这三个指标是流量、客单价、转化率，看看是哪个指标出现异常。继续往下拆解指标并针对性的解决就可以了。打开生意参谋首页，在运营视窗里已经将前一天的数据统计完成，根据这些关键指标对比前一天的涨幅比检查异常指标。

第二个必看数据就是推广数据。查看每天推广的销售额数据是否正常，投入产出比是否在合理的范围。如果销售额数据异常，我们要在推广账户查看推广计划报表，根据不同投放计划调整权重。其次，统计每个推广账户总消耗也需要统计，是否还需要增加预算等等。

第三个必看数据是竞品价格、竞品流量趋势。通过竞品分析对手通过什么方式将产品做起来了，是投放了直通车、还是降价活动促销。通过洞察竞争对手的产品策略，要及时作出决策进行应对，避免流失。相信很多新手运营会问如何找对竞品，在生意参谋竞争-竞争-竞品识别这个入口，展示店铺浏览流失竞品推荐、搜索流失竞品推荐。这部分的数据采集下来进行分析，将相同价位、产品属性相近的竞品添加到监控。再通过竞品分析这个模块查看数据，就能掌握对手的最新数据。

第四个数据是产品数据。店铺内是否有潜力爆款，对手是否有新款出现，可以跟随上新。这时候了解本店商品和大盘的商品排行。在生意参谋-品类-商品360可以搜索商品的将销售和流量数据对比起来看。

第五个数据是客服聊天记录，询单转化率，督促负面评价和问大家统计售后问题和投诉问题。找到生意参谋-服务-售后维权。生意参谋最近改版，新增了售后维权（新）这里的数据要比旧版本更详细一些。可以根据管理需要选择需要的数据查看即可

相信运营的同学会用Excel表格统计这些数据，但品牌业务扩展，多店铺经营的难度变大，数据很难及时统筹整理。有没有更高效的办法，既节省运营的时间，在工作前就能把数据整理好。不妨试试这个运营自动化工具——云扩生意方舟解决方案。

云扩生意方舟这款工具采用了前沿的自动化技术，通过云扩RPA比许多第三方的运营工具能更安全、更高效将数据采集并自动完成数据统计和整理。减轻许多一线运营的工作量。这两组报表就是通过云扩生意方舟机器人自动登录生意参谋采集数据，自动生成日常报告。

赶快Pick这款简单实用的电商运营工具。拒绝无效加班，释放双手，专注高价值的工作。日常监控店铺数据的任务无需人工监督每日自动更新数据，不仅淘宝数据，京东、抖音、拼多多和唯品会、小米、有赞、快手等平台数据采集，均实现了自动化。

想要申请体验云扩生意方舟自动化超能力，请关注【云扩科技】公众号联系我们吧。